Пользовательское соглашение

1. Общие положения и правовой статус

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и регулирует использование платформы pvz.market (далее — Платформа). Неотъемлемой частью настоящего Соглашения являются Правила Платформы, Политика обработки ПД, Положение о модерации и иные регламенты, размещенные на сайте.

1.2. Оператор Платформы: ООО «Северо-Западная Мобильная Группа» (ОГРН: 1264700002335, ИНН: 4705128166, КПП: 470501001), зарегистрированное по адресу: 188230, Ленинградская обл., м.р-н Лужский, г.п. Лужское, г. Луга, ул. Старорусская, 5 (далее — Оператор).

1.3. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без какого-либо специального или персонального уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Платформе. Продолжение использования Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с новыми условиями.

2. Разделение ответственности и брокерские услуги

2.1. Информационный посредник: По умолчанию Оператор предоставляет исключительно техническую возможность размещения объявлений о купле-продаже пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и является информационным посредником в соответствии со ст. 1253.1 ГК РФ. Оператор не является организатором сделок, покупателем, продавцом или выгодоприобретателем по сделкам между Пользователями.

2.2. Полная ответственность Пользователя: Пользователи несут полную, единоличную и безоговорочную ответственность за любые свои действия на Платформе. Пользователи самостоятельно оценивают финансовые и юридические риски, проверяют достоверность показателей (выручка, чистая прибыль, ФОТ, расходы на аренду), юридическую чистоту объектов и правомерность заключаемых между собой сделок без какого-либо участия Оператора.

2.3. Брокерские услуги: В отдельных случаях Оператор может выступать в качестве брокера (сопровождать сделки по купле-продаже ПВЗ). Такие услуги оказываются исключительно на основании отдельно заключаемых договоров оказания услуг/брокерского обслуживания. В случае противоречий между настоящим Соглашением и отдельным брокерским договором, положения брокерского договора имеют безусловный приоритет.

3. Отказ от гарантий (AS IS) и ограничение ответственности

3.1. Платформа предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» (AS IS). Оператор не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно бесперебойной и безошибочной работы Платформы, сохранности данных, а также соответствия Платформы конкретным целям или ожиданиям Пользователя.

3.2. Оператор не гарантирует успешную продажу или покупку ПВЗ с использованием Платформы.

3.3. Оператор не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или ущерб деловой репутации, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы, а также в результате действий других Пользователей.

3.4. В любом случае совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям (включая технические сбои) ограничивается суммой 10 000 (Десять тысяч) рублей, если иное императивно не установлено законодательством РФ.

4. Запрет на парсинг и защиту данных

4.1. База данных локаций, ПВЗ, объявлений и контактов, размещенная на Платформе, является объектом исключительных прав Оператора (ст. 1260, 1334 ГК РФ).

4.2. Пользователю категорически запрещается:

• Использовать любые автоматизированные системы, скрипты, боты, парсеры и веб-краулеры для сбора, копирования, извлечения или анализа данных с Платформы;
• Создавать производные базы данных или интегрировать данные Платформы в сторонние сервисы, приложения и сайты без письменного согласия Оператора;
• Осуществлять действия, создающие непропорционально высокую нагрузку на инфраструктуру Платформы.

4.3. Нарушение данного раздела влечет немедленную блокировку аккаунта без возврата средств и обязанность нарушителя возместить Оператору все причиненные убытки.

5. Пользовательский контент, Премодерация и Возмещение потерь

5.1. Пользователь гарантирует и несет личную ответственность за то, что размещаемый им контент (тексты, фото, финансовые данные, персональные данные третьих лиц) абсолютно законен, достоверен, не нарушает права третьих лиц, законодательство о рекламе (ФЗ-38) и о персональных данных (ФЗ-152).

5.2. Отсутствие премодерации: Оператор не осуществляет ручную предварительную проверку (премодерацию) контента до его публикации. Материалы и сообщения размещаются автоматически в режиме реального времени. На Платформе функционируют автоматические спам-фильтры и алгоритмы безопасности (включая ИИ) для защиты от массовых рассылок и фишинга, однако их работа не означает, что Оператор гарантирует законность пропущенного алгоритмами контента. Вся ответственность за опубликованную информацию всегда лежит на Пользователе.

5.3. Оператор оставляет за собой право в любой момент (постмодерация) без уведомления и объяснения причин удалить или заблокировать любой контент или аккаунт Пользователя.

5.4. Возмещение имущественных потерь (ст. 406.1, ст. 15 ГК РФ): В случае предъявления к Оператору претензий со стороны третьих лиц, а также выдачи предписаний или наложения штрафов государственными органами (ФАС РФ, Роскомнадзор, ФНС РФ, МВД) в связи с:

• нарушением Пользователем прав третьих лиц на интеллектуальную собственность;
• нарушением законодательства о рекламе (вкл. отсутствие маркировки);
• незаконной публикацией или распространением чужих персональных данных;
• размещением сфальсифицированной или недостоверной информации о финансовых показателях бизнеса;

Пользователь обязуется выступить на стороне Оператора в споре, а также в полном объеме возместить Оператору все возникшие в связи с этим имущественные потери, включая суммы штрафов, судебные издержки, расходы на юридических представителей и компенсации третьим лицам, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения требования Оператора.

6. Notice & Take Down (уведомление и снятие)

6.1. Лицо, считающее, что размещенный на Платформе контент нарушает его права или законодательство РФ, обязано направить мотивированную жалобу на email: pvzmarket@yandex.ru.

6.2. В жалобе должны быть указаны: данные заявителя (ФИО/наименование, ИНН), точная ссылка (URL) на спорный материал, суть нарушения, сканы подтверждающих документов.

6.3. Оператор рассматривает надлежащим образом оформленные жалобы в разумный срок и вправе временно ограничить доступ к материалу до выяснения обстоятельств, не неся ответственности за такое ограничение перед автором контента.

7. Разрешение споров и контакты

7.1. До обращения в суд Пользователь обязан направить Оператору досудебную претензию на адрес электронной почты. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента ее получения.

7.2. В случае недостижения согласия все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (договорная подсудность), если иное императивно не установлено нормами законодательства о защите прав потребителей.

7.3. Контакты для юридически значимых сообщений: pvzmarket@yandex.ru, тел.: +7 931 708-28-33. Юридический адрес: 188230, Ленинградская обл., м.р-н Лужский, г.п. Лужское, г. Луга, ул. Старорусская, 5.